Det var en föreläsning av Victoria Ahlén, Social Media Strategist, och det var inte så mycket nytt för någon redan är såld på fenomenet och håller egna föreläsningar och kurser i ämnet, men jag fick en artikel skriven till tidningen i alla fall och kanske får någon mer upp ögonen för social media Lidköping. Men så var jag inte hellre målgruppen, det var de andra 40 personerna som valde att spendera en timme att lyssna på Victoria. Och de skulle nog behöva lyssna ännu mer på fler föreläsningar, många av dem.

Mycket av det som sades var sådant som jag själv tar upp i mina föreläsningar och kurser, men vinklingen var kanske lite nytt och det är alltid kul att se en bra föreläsare. Jag kan tyvärr inte säga att jag själv hade hanterat ett totalt haveri av tekniken direkt innan föreläsningen lika bra som Victoria. Men jag hade å andra sidan inte åkt hemifrån utan strömsladden till datorn ;-)

En av de som var och lyssnade på föreläsningen var någon som verkligen behöver vara och lyssna på många sådana här föreläsningar, VD:n för Destination Läckö-Kinnekulle, Lidköping och Götenes gemensamma turistbyrå. Jag menar, det är en turistbyrå och ska vad jag vet leva på relationer och service till turister men även boende. Och de försöker faktiskt, men enligt min bedömning så behöver de lite hjälp.

Man kan förlora mycket tid och kraft om man som en professionell verksamhet slösar bort energier på fel saker och om man sen gör det på ett sätt som inte är mätbart så vet man inte ens om att det är fel saker man satsar på. Jag menar, Destination Läckö Kinnekulle finns på Facebook sedan januari, de har 85 personer som gillar dem. Min tidning som jag startade officiellt i början av februari, men som funnits på Facebook någon månad innan det har över 200 som gillar den.  På något sätt tycker jag det rimmar illa, för det borde finnas fler på Facebook som är intresserade av evenemang och turism i Lidköping, än som vill läsa en nättidning om Lidköping. Lägg dessutom till att tidningen är ett ideellt projekt och turistbyrån har ganska många anställda.

Så vad gör Turistbyrån för fel? Till exempel så har de ett veckoutskick där de informerar om nästa veckas evenemang, där de uppmanar alla att gilla dem på Facebook, fast med en länk som inte fungerar. Och när jag skriver till dem och berättar dels att länken är fel, och att jag inte behöver utskicket längre eftersom jag hittat ett smidigare sätt att ta del av deras information, så får jag till svar: ”Jag tar bort din e-postadress från vår lista och kollar upp länken.”. Inget tack för informationen, inget uppmuntrande om att det är roligt att jag ändå tar del av informationen fast på ett annat sätt, inte någon som helst social interaktion. Jag kunde lika gärna försöka föra en dialog med min gps eller en robot. Fast roboten hade säkert varit programmerad att likna mänsklig kontakt så det hade kanske varit bättre.

Så det är inte lätt det där med social media. Innan man försöker vara social på Facebook så kanske man ska börja med att vara social i medier man redan använder, först.

Sen har jag också sett att Turistbyrån använder dåliga gratisbloggtjänster för att blogga om viktiga saker. Jag har ingen statistik på det men jag tvivlar på att det fick speciellt stort genomslag, och jag skulle bli mycket förvånad om de själva har någon statistik på det, trots att det är gratis och tar några minuter att fixa.

Men de försöker i alla fall, det ska de ha cred för. Till skillnad från många andra som bara sticker huvudet i sanden, sätter in en annons till i NLT och sen svär över att folk aldrig engagerar sig. Jag undrar varför de inte gör det ;-)

Eftersom jag har sociala medier (och Twitter) som en del av de tjänster jag erbjuder, blev jag jätteglad när jag fick vara med på listan över ”250 skarpa hjärnor på Twitter” som Magnus Bråth, Sökmotorkonsult satt ihop. Det är en spännande lista och jag konstaterar att jag redan följer 84 av de 250 skarpa hjärnor som Magnus Bråth listat, om resten av personerna i listan är lika bra och trevliga som de 84 måste jag nog följa dem också.

Jag är rörd och ödmjukt tacksam att få stå med i listan, speciellt eftersom jag håller med Magnus Bråth om att det finns skarpa hjärnor i listan, några av Sveriges skarpaste vill jag hävda, utan att nämna några namn. Men jag blev glad när jag såg att Magnus hade med sitt eget Twitter i listan.

För det är otroligt smart att göra en sådan här lista, jag misstänker att jag inte är ensam att blogga om listan och länka till blogginlägget. Eller hur Magnus?

Kurs i hemsidor på medborgarskolan

Idag var jag på möte på Medborgarskolan inför kursen i att göra sin egen hemsida vi pratat om. Informationen om kursen har funnits ute i ungefär en vecka och redan är det sju personer som anmält sig. Så eftersom det bara finns elva platser får du skynda dig om du vill vara med på kursen den här omgången.

På Medborgarskolans hemsida finns följande information:

Hemsidor

INNEHÅLL OCH MÅL
Kursen ”Hemsidor” vänder sig till dig med det lilla företaget eller som intresserad privatperson. Med hjälp av både teori och praktik ska vi tillsammans nå fram till målet med kursen; Att med enkla medel och utnyttjandet av öppen källkod, skapa och underhålla en proffsig hemsida eller blogg med kopplingar till social media.

UPPLÄGG
1 träff per vecka.
Teorigenomgångar och praktiska övningar varvat vid varje kurstillfälle.

FÖRKUNSKAPER
För att kunna tillgodogöra dig den här kursen bör du ha grundläggande kunskaper om datorer och vara en van användare av internet. Du bör vara bekant med uttryck som t.ex. HTML, JPG, URL och Twitter.

KURSLEDARE
Kursledare är Johan Lundberg , genom både utbildningar och praktiska erfarenheter har Johan arbetat med internet och hemsidor i över ett decennium.
Idag har Johan eget företag där han erbjuder hela sin arsenal av kunskaper som webbutvecklare, föreläsare, fotograf, informatör och marknadsförare. Det är tjänster som normalt finns inom storföretagens informationsavdelningar som Johan erbjuder på projektbasis till små och medelstora företag.

KURSMATERIAL
Det kommer inte krävas någon ytterligare utlägg i form av kursmaterial. Däremot erbjuds och uppmuntras kursdeltagarna att registrera en egen domänadress och webbhotell under kursens gång (detta kommer vid behov erbjudas till självkostnadspris för kursdeltagarna).

BRA ATT VETA
Har du egen bärbar dator med mobilt internetuppkoppling får du gärna använda den på kursen.
Startdatum är preliminärt. Avvakta kallelse per telefon eller post.

Jag har tänkt att använda WordPress som grund i kursen och med det som utgångspunkt går vi igenom allt vi behöver veta för att få en fungerande hemsida och sen driva den. Kursen kommer anpassas efter deltagarna, men jag hoppas att vi kommer kunna ha en snabb genomgång av det tekniska för att kunna fokusera på det roliga i att driva en webbsida; uppdateringar, layout, bildhantering och kommunikationen med sidans besökare.

Men allt det där styr vi upp tillsammans på första mötet.

Anmälan gör man hos Medborgarskolan: Till kursinformationen och anmälan

Bengt Magnusson på Tv4 Nyheterna om Sociala Medier

Var 20:e kommun och hälften av landstingen förbjuder sina anställda att använda Facebook, eller till och med censurerar internet för att de anställda inte ska komma åt det alls från arbetsplatsen. Detta enligt Tv4 Nyheterna.

Det skulle vara spännande att prata med dem som fattat dem besluten. Undrar om de också förbjudit privatsamtal på jobbet, mobiltelefoner på arbetsplatsen och att prata i korridorerna? Om man har personal som sysslar med annat än att jobba på jobbet så tror inte jag att det är Facebook som är problemet. Är det inte Facebook så lär det vara något annat som tar upp tiden, och om man nu tack vare Facebook kommit sådana problem på spåren vore det väl bättre att ta tag i själva problemet istället för att förbjuda symptomen?

Fast landstingen och kommunerna som förbjuder personalen kontakt med omvärlden via internet på sin arbetsplats kanske bara försöker rädda sin personal från den depression som sprider sig genom internet. PC För Alla skriver om undersökningen och det är nog den mest felaktiga rubriksättningen jag sett på länge: ”Därför leder internetmissbruk till depression”. Men man behöver bara läsa till andra stycket för att f reda på vad jag tror är mer korrekt: ”Forskarna bakom studien är dock noga med att påpeka att det inte nödvändigtvis betyda att depressionerna beror på internet, eller vice versa.”.

Personligen tror jag på ”vice versa”. Om man är deprimerad så kan internet vara en stor tröst. Där kan man hålla kontakt med vänner och familj som man inte orkar träffa öga mot öga och där kan man hitta hjälp av andra som är i samma situation genom forum och chattar. Mår man dåligt kan det vara bra om man kan titta till sitt Facebook-konto på jobbet.

Nej, jag tror inte på skrämselpropagandan. Det är samma visa varje gång, så fort en ny teknik kommer så varnar man för biverkningar för att sälja lösnummer. Telefonen var farlig och teven skulle leda till passivitet. Okej, det sistnämnda kanske stämmer, men ni förstår var jag vill komma. PC För Alla skulle lika gärna haft rubriken ”Internet tröstar deprimerande”, och det tror jag skulle varit mer korrekt.

Vad tror du? Och hur hanterar du Facebook och andra sociala medier på jobbet?

Överlagrad verklighet

Computer Sweden (CS) har idag en artikel om datorn och internets framtid, augmented reality, överlagrad verklighet eller förstärkt verklighet. CS säger inte att det är framtiden, men jag är övertygad om att framtiden kommer vara mycket ”Augmented”.

Det är för mig helt i linje med teknikutvecklingen vi ser på andra fronter. Tekniken har nu gått så långt framåt att vi kan anpassa tekniken efter våra behov, istället för att anpassa behoven efter tekniken. Idag stänger vi in oss i ett rumt, sätter oss framför en bakgrundsbelyst datorskärm och söker reda på informationen. Imorgon, tack vare agmented reality, står vi mitt i omvärlden när vi söker information om den.

Kortfattat vill jag beskriva tekniken som att informationen man söker, lägger sig över en bild av verkligheten. Jag vet inte om det är hela beskrivningen, men det är så det fungerar för mig när jag använder mig av Layar i min iPhone idag. Genom det programmet hittade jag mitt favorit Sushiställe i Göteborg, genom att söka på Sushi i Google på Layar när jag stod i Göteborg, kunde jag se en bild av verkligheten med kameran i telefonen, rikta den åt det hållet jag skulle och få upp information om åt vilket håll och hur långt det var till just den restaurangen.

Hade jag gjort samma sökning med mitt GPS program, så hade jag fått fram en lista på Sushiställen, avståndet till dem, men jag hade inte haft någon aning om i vilken riktning det ligger förrän efter programmet redan räknat ut färdvägen. Och i det här fallet så var det närmaste stället en omväg, eftersom jag var på väg åt andra hållet.

Men det fungerar inte bara med Sushirestauranger. I Layar finns det olika ”lager” man använder, t.ex. Google, Wikipedia och Twitter. Det är mina tre favoritlager, även om just Twitter ekar väldigt tomt här i Lidköping så är det roligt att använda på besök i storstäderna. Det blir en helt ny upplevelse av Twitter när man inte ser sin ”vanliga” lista, utan en lista baserat på geografisk position.

Jag ser fram emot vidareutvecklingen av överlagrad verklighet och att tekniken mer och mer anpassar sig efter människan. Störst utveckling inom området skulle jag säga sker på internet, vet du vad på internet just nu blir mer och mer anpassat efter människan istället för tvärt om? Just det! Sociala medier!

- Många som idag försöker sköta sin egen marknadsföring, eller har det som en bisyssla till sin egentliga yrkesroll, saknar nödvändiga kunskaper kring hur man informerar och når ut med sitt budskap. Och några av dessa bryter till och med mot lagen när de försöker nå ut med sitt budskap.

Det berättar Johan Lundberg som startat företaget Johan Lundbergs information och kommunikation, det är sådana fällor som en informatör kan undvika, och det är den typen av kunskap som Johan Lundberg kan erbjuda. Och eftersom företaget finns i Lidköping är det främst där som kunderna finns, även om det naturligtvis går bra att jobba var som helst i världen tack vare modern informationsteknologi.

Webbutveckling och information

Johan har en gedigen bakgrund och har arbetat med webbutveckling och information i någon mening sedan slutet på nittiotalet och senast innan företagsstarten gjorde Johan ett inhopp som Presschef på Medeltidens världs Arnfestival sommaren 2009.

- Basen för min kompetens kommer från en bred informationsutbildning, vilket jag haft mycket nytta av inom mitt yrkesliv som mest bestått av webbutveckling och projektledning. Men det är på senare tid som Presschef och kontorschef som jag fått nytta av hela min bredd som informatör.

Det är främst erfarenheterna och kunskaperna som webbutvecklare som Johan anser att målgruppen behöver hjälp med. Sätta in en annons i dagspressen kan vem som helst göra, men det är inte många småföretagare som inser hur man kan använda internet och digital kommunikation på ett bra och effektivt sätt.

- De företag som låter satsningen på internet stanna vid Enrio och några obskyra telefonförsäljare för andra katalogtjänster, kan lika gärna köpa annonsplats mitt på Vänern, enligt principen att de som aktivt söker på just ditt företag på en katalogtjänst kommer hitta ditt telefonnummer ändå.

Det Johan menar, förklarar han, är att man predikar för redan frälsta på katalogtjänsterna, och att man inte alls utnyttjar möjligheterna att nå ut till nya målgrupper och nya kunder genom dessa tjänster.

- Använd gärna Eniro för att nå ut till kunder, men sätt inte upp fakturan på marknadsföringsbudgeten, utan på kundrelationer” säger Johan vidare.

Mer än en hemsida

De flesta som tänker på internetsatsning idag, tänker fortfarande på en webbsida där man presenterar en statisk text om företaget och eventuellt en lista på produkterna. Det är enligt Johan fel sätt att tänka, men det finns mycket att tänka på även när man gör en statisk webbsida.

- Många som idag erbjuder webbsidor bryr sig till exempel inte ens om att optimera koden för sökmotorerna eller att logga statistiken på webbsidan. Drastiskt kan man då säga att jobbet är ogjort, eftersom ingen hittar webbsidan om man inte aktivt letar efter just det företaget. Och eftersom det inte finns någon statistik så vet företaget inte ens om att man inte har några besökare. Då är vi tillbaka på att använda internet som en katalog”, säger Johan.

Istället rekommenderar Johan att man arbetar aktivt med webbsidan, om inte dagligen, så i alla fall varje vecka. Det finns idag många grindar man kan öppna för att bjuda in till kommunikation och diskussion. Och det är diskussioner kring företaget och produkten som är målet med all marknadsföring, och att dessa diskussioner ska leda till försäljning så klart. Diskussionerna kan man bjuda in till genom att använda sig av ett blogg-system och tillåta kommentarer på hemsidan, och genom att finnas närvarande på en mikroblogg, som t.ex. Twitter. Dessa kanaler kan man sen utnyttja på hemsidan för att hålla den uppdaterad och aktuell.

Information på bred front

Alla större företag har idag en informatör anställd, eller en hel informationsavdelning, och nu vill Johan Lundberg med sitt företag erbjuda hela spektrumet av informationstjänster även till mindre företag. Sådana företag som kanske inte kan bära en hel informationstjänst, men som ändå behöver hjälp.

- Jag förstår att det kan kännas komplicerat med internet, bloggar, mikrobloggar, Facebook annonsering, Twitter och så vidare. Men det mesta av det är tämligen enkelt, bara man tänker på rätt sätt och använder sunt förnuft.

Sunt förnuft och ”rätt tänk” är alltså två av sakerna som Johan Lundbergs information och kommunikation erbjuder, men även annonsutformning, evenemang, mässor, fotografering, internkommunikation, hemsida, social media, föreläsningar och kurser står på menyn.

- Det är svårt att beskriva exakt vad som ingår i ett brett spektrum av informationstjänster, så det bästa är nog att du hör av dig om du vill få något informerat så får vi prata om det, avslutar Johan.

Johan Lundbergs – Informatör till er tjänst

Johan Lundbergs erbjuder ett brett spektrum av informationstjänster, med en naturlig fokus på hemsidor, internet och sociala medier. Johan Lundbergs information och kommunikation kan räta ut frågetecken kring information, kommunikation, internet, webbsidor och sociala medier.

Telefon: 0510 – 590 095 – E-post: johan@johlun.se