Det var ett tag sedan jag bloggade sist men tiden räcker helt enkelt inte till. Jag borde också lägga in en portfolio här på hemsidan, så du får se vad jag gjort. Men jag vill hellre  berätta om mina erfarenheter från de senaste föreläsningarna inom Sociala Medier och vad jag håller på med just nu.

Det jag tycker är mest skrämmande på mina föreläsningarna för nyföretagare, är att det finns  personer som tänker starta ett nytt företag, och inte planerar att synas på internet. Hur kan man som nyföretagare välja bort en marknadsföringsplats som nittio procent av svenskarna har tillgång till från sitt hem och över sjuttio procent av svenskarna använder sig av dagligen?

Problemet anser jag är att de inte kan internet och det man inte kan undviker man gärna. Det finns tyvärr en stor risk att bli lurad när man inte kan något själv om ett ämne. Jag har pratat med en hel del företagare som upplever att de blivit lurade av t.ex. Yellow. En tjej jag pratade med har betalat över 15 000 kr till dem, och står ändå utan hemsida nu. Alla pengar och allt jobb som hon lagt ner på sidan är borta och ogjort. Jag blev själv uppringd av Yellow, eftersom jag är nyföretagare så ingick jag väl i deras målgrupp trodde de. Och enligt min bedömning så är det riktiga bluffmakare, när det framgick av samtalet att jag visste vad jag pratade om och kunde det där med hemsidor, så lade försäljaren helt enkelt på luren i örat på mig. Så om någon ringer till dig och säger att de är från Yellow, kan du inte hälsa från mig och lägga på i örat på dem istälet? Det vore roligt tycker jag.

Men de allra flesta tänker i alla fall lägga ut en hemsida om företaget, vilket är positivt, men inte många av dem vet om att de också kan marknadsföra företaget med sociala medier. Därför är det så tacksamt att komma ut och prata med dem. En föreläsning på endast två-tre timmar kan höja kunskapsnivån avsevärt och kan i förlängningen spara tiotusentals kronor.

De två senaste föreläsningarna för nyföretagare har varit för kursdeltagare i Lernias sexveckors starta-eget-utbildning. Och eleverna var tydligen nöjda, för Lernia har nyligen beställt nya föreläsningar till nästa omgång elever i samma kurs, och då vill de ha fem timmar istället för tre som det var sist. Det ska bli jättekul att hinna gå in på fler detaljer och kanske hinna diskutera mer om specifika företagsidéer och vad just de kan göra.

En annan rolig föreläsning jag gjort var för personalen på Vänermuseet. Även då handlade föreläsningen om sociala medier, med inriktning på hur man som museeum kan använda sociala medier, blogg, Facebook, Twitter, Youtube m.m. för marknadsföring. Det finns mycket man kan göra och det vore spännande att vara med och jobba med sociala medier i ett sådant sammanhang. Det vore t.ex. otroligt spännande att jobba med någon typ av lokaliseringtjänst som finns till moderna mobiltelefoner. Det borde få uppmärksamhet och locka en ny yngre publik. Framförallt så skulle sociala medier efter en inkörningsperiod innebära att man kan nå sin trogna publik på ett mycket mer kostnadseffektivt sätt än dyra tidningsannonser.

Museum verkar annars vara en röd tråd för mig just nu, jag håller på och installerar en wordpresssajt åt FUISM. Jag räknade med och offererade det som en enkel installation av ett färdigt tema som de ville ha. Men jag missbedömde tyvärr komplexiteten på några av lösningarna, vilket gjort att jag fått jobbat väldigt mycket de senaste veckorna. Men men, det är sådant som händer och nu kan jag det till nästa gång.

Just nu ser jag närmast fram emot att göra klart SSU Skaraborgs hemsida, jag ska träffa dem på måndag och gå igenom den och jag hoppas och tror att de kommer bli nöjda. Även den sidan är baserad på WordPress och den blir lite mer flexibel än vi specificerade så det borde vara positivt. Sen ska jag också hinna skriva ett par offerter i veckan, så det rör på sig. Förhoppningsvis tar vi oss snart ur den här dåliga ekonomin så att fler kan satsa på bättre hemsidor.

Att köpa hemsidor

Som företag och framförallt som ett mindre företag kan det vara svårt att veta var man ska vända sig när man behöver en hemsida. För det första bör man känna till att det finns en hel del skumraskföretag som inte tvekar att sälja billiga hemsidor bara för att sen måla in dig i ett hörn. För det andra så utgår många seriösa företag från att man redan vet vad man vill göra med hemsidan och hur man vill att den ser ut. Man behöver en utbildning för att köpa hemsidor innan man köper en hemsida, här får du en introduktion i konsten.

Allt som är snyggt är inte bra

Det är tyvärr många som köper en webbsida enbart baserat på utseendet, man ser att företaget producerat många och snygga webbsidor och baserar sitt beslut enbart på en snygg yta. Och visst är det viktigt att hemsidan ser bra ut, att den följer resten av företagets grafiska profil. Men vad spelar det för roll om du har en snygg hemsidan om ingen hittar den, vad spelar en snygg yta för roll om man inte hittar den på Google?

Du ska därför alltid se till att det ingår Sökmotoroptimering (SEO) när du beställer en hemsida och du bör ha en plan för hur kunderna ska hitta till hemsidan. Det är svårt för en lekman att veta hur bra ett företag är på sökmotoroptimering, men prova att söka på några ämnen som gjorda sidor innehåller. Eller om man vill vara noggrannare kan man prata med en extern konsult om en bedömning.

Vet du något om dina besökare?

En förutsättning för att aktivt arbeta med sökmotoroptimering för din hemsida och för att veta om pengarna du lagt på hemsidan gjort någon nytta, är att du har koll på dina besökare. Det får du genom ett bra statistikverktyg och genom regelbundna rapporter. Även här finns det skojare som tar massa extra pengar för ge dig statistik på hemsidan. Gå inte på det, Google har ett av de bästa verktygen för statistik på hemsidan, och det är gratis.

Efter en enkel installation av Google Analytics och inställning av verktyget, kan du helt gratis få en rapport varje vecka direkt till din e-postadress. Då kan du enkelt följa hur det går för din webbsida, och skulle det dyka upp några konstigheter så kan du själv gå in och se mer detaljerad statistik. Eller så kan du köpa in lite extra konsulttid för att undersöka om det är något man ska ändra på i rutinerna. Men då köper du konsulttiden för att du redan vet att du behöver den, inte ‘för säkerhetsskull’ som många andra gör.

Den statistik som jag rekommenderar att man håller ett öga på är följande:

• antalet unika besökare
• varifrån besökarna kommer
• vilka sökord de använder när de hittar till dig
• vilka sidor de hittar till först
• vilka sidor de läser sist

Om din hemsideleverantör inte kan hjälpa dig med att få fram detaljerad statistik och en plan för att använda statistiken, byt leverantör, eller ring mig så kan jag fixa till statistiken i alla fall.

Internet är mer än en telefonkatalog

Telefonkatalogen uppdateras en gång om året, och där kan personer som redan känner till din verksamhet hitta dina kontaktuppgfiter om de tappat bort dem. På din hemsida kan du göra så mycket mer än att tillhandahålla dina kontaktuppgifter, för mindre pengar än vad det kostar att vara med i telefonkatalogen.

Många vet tyvärr inte om att det går att flytta många tidskrävande arbetsuppgifter till internet, med relativt enkla medel. Har man till exempel en rutin där man måste ta emot information av kunder, så kan man med enkla medel förlägga det till hemsidan och rent statistiskt kan då 86 % av kunderna fylla i den informationen själv. Det enda du behöver göra är att ladda ner excell-filen från internet, färdigskriven. Hur mycket arbete skulle det spara dig?

Med program som finns att ladda ner gratis på internet kan du också enkelt och utan förkunskaper redigera och ladda upp bilder till ett galleri på din hemsida. Du kan också genom andra gratisprogram uppdatera både din blogg, nyhestflödet och företagets Facebooksida, samtidigt.

Du är social, men är ditt företag det?

Med största sannolikhet så har du ett konto på Facebook, där kan dina vänner hålla sig uppdaterade om vad som händer i ditt liv. Men är dina kunder uppdaterade om vad som händer i företaget? Genom att bredda företagets internetnärvaro även till sociala medier så ger man sina kunder en möjlighet att hålla sig uppdaterade, och man ger också andra en chans att bli kunder. Rekommendationer från befintliga kunder är alltid den bästa marknadsföringen, och det är egentligen det som sociala medier går ut på. Om man dessutom redan har en blogg så kostar det ingen extra tid att finnas på Facebook. Idag är det också billigt att skaffa ett nyhetsbrev till företaget, precis som du förhoppningsvis läser mitt nyhetsbrev.

Även om man inte tror på sociala medier som marknadsföringskanal så finns det anledningar att använda sociala medier. Till exempel är det väldigt enkelt och billigt att anända Youtube för att lägga ut filmer på din webbsida. Genom Twitter har du ett smidigt system för att uppdatera ditt nyhetsflöde på hemsidan, direkt från din mobiltelefon. Bambuser kan hjälpa dig att sända live från företagsevent eller presskonferenser. Allt knyts sen ihop på webbsidan och bildar en helhet av fräscht material som är enkelt att uppdatera. Att materialet sedan också är sökbart på andra forum är din webbsida kan du se som en bonus.

Ha kul!

Sist men inte minst, som allt här i livet så blir hemsidan bättre om du har roligt! Om du känner att du inte vill uppdatera din hemsida bara för att det är tråkigt, eller för att det är jobbigt att ta sig in till företaget mitt i stan, hitta parkering och sen ta sig fram i snöslasket, då blir hemsidan inte heller uppdaterad så ofta.

Om hemsidan däremot har ett administrationssytstem så du enkelt kan uppdatera hemsidan från din egen dator eller till och med mobiltelefonen, om du kan delegera till medarbetare att blogga om sina dagliga arbetsuppgifter och nyheter, medan du själv bara loggar in och eventuellt godkänner inläggen. Ja, då får man en hemsida som är lika levande och viril som företaget är. Plus att du sparar tid och pengar.

Ring mig

Om din hemsideleverantör inte levererar punkterna ovan, eller om du vill veta mer om att beställa hemsidor får du gärna ringa mig. Jag kan hjälpa dig göra hemsidan till mer än en marknadsföringskanal av företaget, jag kan göra din hemsidan till en del av företaget.

- Många som idag försöker sköta sin egen marknadsföring, eller har det som en bisyssla till sin egentliga yrkesroll, saknar nödvändiga kunskaper kring hur man informerar och når ut med sitt budskap. Och några av dessa bryter till och med mot lagen när de försöker nå ut med sitt budskap.

Det berättar Johan Lundberg som startat företaget Johan Lundbergs information och kommunikation, det är sådana fällor som en informatör kan undvika, och det är den typen av kunskap som Johan Lundberg kan erbjuda. Och eftersom företaget finns i Lidköping är det främst där som kunderna finns, även om det naturligtvis går bra att jobba var som helst i världen tack vare modern informationsteknologi.

Webbutveckling och information

Johan har en gedigen bakgrund och har arbetat med webbutveckling och information i någon mening sedan slutet på nittiotalet och senast innan företagsstarten gjorde Johan ett inhopp som Presschef på Medeltidens världs Arnfestival sommaren 2009.

- Basen för min kompetens kommer från en bred informationsutbildning, vilket jag haft mycket nytta av inom mitt yrkesliv som mest bestått av webbutveckling och projektledning. Men det är på senare tid som Presschef och kontorschef som jag fått nytta av hela min bredd som informatör.

Det är främst erfarenheterna och kunskaperna som webbutvecklare som Johan anser att målgruppen behöver hjälp med. Sätta in en annons i dagspressen kan vem som helst göra, men det är inte många småföretagare som inser hur man kan använda internet och digital kommunikation på ett bra och effektivt sätt.

- De företag som låter satsningen på internet stanna vid Enrio och några obskyra telefonförsäljare för andra katalogtjänster, kan lika gärna köpa annonsplats mitt på Vänern, enligt principen att de som aktivt söker på just ditt företag på en katalogtjänst kommer hitta ditt telefonnummer ändå.

Det Johan menar, förklarar han, är att man predikar för redan frälsta på katalogtjänsterna, och att man inte alls utnyttjar möjligheterna att nå ut till nya målgrupper och nya kunder genom dessa tjänster.

- Använd gärna Eniro för att nå ut till kunder, men sätt inte upp fakturan på marknadsföringsbudgeten, utan på kundrelationer” säger Johan vidare.

Mer än en hemsida

De flesta som tänker på internetsatsning idag, tänker fortfarande på en webbsida där man presenterar en statisk text om företaget och eventuellt en lista på produkterna. Det är enligt Johan fel sätt att tänka, men det finns mycket att tänka på även när man gör en statisk webbsida.

- Många som idag erbjuder webbsidor bryr sig till exempel inte ens om att optimera koden för sökmotorerna eller att logga statistiken på webbsidan. Drastiskt kan man då säga att jobbet är ogjort, eftersom ingen hittar webbsidan om man inte aktivt letar efter just det företaget. Och eftersom det inte finns någon statistik så vet företaget inte ens om att man inte har några besökare. Då är vi tillbaka på att använda internet som en katalog”, säger Johan.

Istället rekommenderar Johan att man arbetar aktivt med webbsidan, om inte dagligen, så i alla fall varje vecka. Det finns idag många grindar man kan öppna för att bjuda in till kommunikation och diskussion. Och det är diskussioner kring företaget och produkten som är målet med all marknadsföring, och att dessa diskussioner ska leda till försäljning så klart. Diskussionerna kan man bjuda in till genom att använda sig av ett blogg-system och tillåta kommentarer på hemsidan, och genom att finnas närvarande på en mikroblogg, som t.ex. Twitter. Dessa kanaler kan man sen utnyttja på hemsidan för att hålla den uppdaterad och aktuell.

Information på bred front

Alla större företag har idag en informatör anställd, eller en hel informationsavdelning, och nu vill Johan Lundberg med sitt företag erbjuda hela spektrumet av informationstjänster även till mindre företag. Sådana företag som kanske inte kan bära en hel informationstjänst, men som ändå behöver hjälp.

- Jag förstår att det kan kännas komplicerat med internet, bloggar, mikrobloggar, Facebook annonsering, Twitter och så vidare. Men det mesta av det är tämligen enkelt, bara man tänker på rätt sätt och använder sunt förnuft.

Sunt förnuft och ”rätt tänk” är alltså två av sakerna som Johan Lundbergs information och kommunikation erbjuder, men även annonsutformning, evenemang, mässor, fotografering, internkommunikation, hemsida, social media, föreläsningar och kurser står på menyn.

- Det är svårt att beskriva exakt vad som ingår i ett brett spektrum av informationstjänster, så det bästa är nog att du hör av dig om du vill få något informerat så får vi prata om det, avslutar Johan.

Johan Lundbergs – Informatör till er tjänst

Johan Lundbergs erbjuder ett brett spektrum av informationstjänster, med en naturlig fokus på hemsidor, internet och sociala medier. Johan Lundbergs information och kommunikation kan räta ut frågetecken kring information, kommunikation, internet, webbsidor och sociala medier.

Telefon: 0510 – 590 095 – E-post: johan@johlun.se