Det var ett tag sedan jag bloggade sist men tiden räcker helt enkelt inte till. Jag borde också lägga in en portfolio här på hemsidan, så du får se vad jag gjort. Men jag vill hellre  berätta om mina erfarenheter från de senaste föreläsningarna inom Sociala Medier och vad jag håller på med just nu.

Det jag tycker är mest skrämmande på mina föreläsningarna för nyföretagare, är att det finns  personer som tänker starta ett nytt företag, och inte planerar att synas på internet. Hur kan man som nyföretagare välja bort en marknadsföringsplats som nittio procent av svenskarna har tillgång till från sitt hem och över sjuttio procent av svenskarna använder sig av dagligen?

Problemet anser jag är att de inte kan internet och det man inte kan undviker man gärna. Det finns tyvärr en stor risk att bli lurad när man inte kan något själv om ett ämne. Jag har pratat med en hel del företagare som upplever att de blivit lurade av t.ex. Yellow. En tjej jag pratade med har betalat över 15 000 kr till dem, och står ändå utan hemsida nu. Alla pengar och allt jobb som hon lagt ner på sidan är borta och ogjort. Jag blev själv uppringd av Yellow, eftersom jag är nyföretagare så ingick jag väl i deras målgrupp trodde de. Och enligt min bedömning så är det riktiga bluffmakare, när det framgick av samtalet att jag visste vad jag pratade om och kunde det där med hemsidor, så lade försäljaren helt enkelt på luren i örat på mig. Så om någon ringer till dig och säger att de är från Yellow, kan du inte hälsa från mig och lägga på i örat på dem istälet? Det vore roligt tycker jag.

Men de allra flesta tänker i alla fall lägga ut en hemsida om företaget, vilket är positivt, men inte många av dem vet om att de också kan marknadsföra företaget med sociala medier. Därför är det så tacksamt att komma ut och prata med dem. En föreläsning på endast två-tre timmar kan höja kunskapsnivån avsevärt och kan i förlängningen spara tiotusentals kronor.

De två senaste föreläsningarna för nyföretagare har varit för kursdeltagare i Lernias sexveckors starta-eget-utbildning. Och eleverna var tydligen nöjda, för Lernia har nyligen beställt nya föreläsningar till nästa omgång elever i samma kurs, och då vill de ha fem timmar istället för tre som det var sist. Det ska bli jättekul att hinna gå in på fler detaljer och kanske hinna diskutera mer om specifika företagsidéer och vad just de kan göra.

En annan rolig föreläsning jag gjort var för personalen på Vänermuseet. Även då handlade föreläsningen om sociala medier, med inriktning på hur man som museeum kan använda sociala medier, blogg, Facebook, Twitter, Youtube m.m. för marknadsföring. Det finns mycket man kan göra och det vore spännande att vara med och jobba med sociala medier i ett sådant sammanhang. Det vore t.ex. otroligt spännande att jobba med någon typ av lokaliseringtjänst som finns till moderna mobiltelefoner. Det borde få uppmärksamhet och locka en ny yngre publik. Framförallt så skulle sociala medier efter en inkörningsperiod innebära att man kan nå sin trogna publik på ett mycket mer kostnadseffektivt sätt än dyra tidningsannonser.

Museum verkar annars vara en röd tråd för mig just nu, jag håller på och installerar en wordpresssajt åt FUISM. Jag räknade med och offererade det som en enkel installation av ett färdigt tema som de ville ha. Men jag missbedömde tyvärr komplexiteten på några av lösningarna, vilket gjort att jag fått jobbat väldigt mycket de senaste veckorna. Men men, det är sådant som händer och nu kan jag det till nästa gång.

Just nu ser jag närmast fram emot att göra klart SSU Skaraborgs hemsida, jag ska träffa dem på måndag och gå igenom den och jag hoppas och tror att de kommer bli nöjda. Även den sidan är baserad på WordPress och den blir lite mer flexibel än vi specificerade så det borde vara positivt. Sen ska jag också hinna skriva ett par offerter i veckan, så det rör på sig. Förhoppningsvis tar vi oss snart ur den här dåliga ekonomin så att fler kan satsa på bättre hemsidor.

Att köpa hemsidor

Som företag och framförallt som ett mindre företag kan det vara svårt att veta var man ska vända sig när man behöver en hemsida. För det första bör man känna till att det finns en hel del skumraskföretag som inte tvekar att sälja billiga hemsidor bara för att sen måla in dig i ett hörn. För det andra så utgår många seriösa företag från att man redan vet vad man vill göra med hemsidan och hur man vill att den ser ut. Man behöver en utbildning för att köpa hemsidor innan man köper en hemsida, här får du en introduktion i konsten.

Allt som är snyggt är inte bra

Det är tyvärr många som köper en webbsida enbart baserat på utseendet, man ser att företaget producerat många och snygga webbsidor och baserar sitt beslut enbart på en snygg yta. Och visst är det viktigt att hemsidan ser bra ut, att den följer resten av företagets grafiska profil. Men vad spelar det för roll om du har en snygg hemsidan om ingen hittar den, vad spelar en snygg yta för roll om man inte hittar den på Google?

Du ska därför alltid se till att det ingår Sökmotoroptimering (SEO) när du beställer en hemsida och du bör ha en plan för hur kunderna ska hitta till hemsidan. Det är svårt för en lekman att veta hur bra ett företag är på sökmotoroptimering, men prova att söka på några ämnen som gjorda sidor innehåller. Eller om man vill vara noggrannare kan man prata med en extern konsult om en bedömning.

Vet du något om dina besökare?

En förutsättning för att aktivt arbeta med sökmotoroptimering för din hemsida och för att veta om pengarna du lagt på hemsidan gjort någon nytta, är att du har koll på dina besökare. Det får du genom ett bra statistikverktyg och genom regelbundna rapporter. Även här finns det skojare som tar massa extra pengar för ge dig statistik på hemsidan. Gå inte på det, Google har ett av de bästa verktygen för statistik på hemsidan, och det är gratis.

Efter en enkel installation av Google Analytics och inställning av verktyget, kan du helt gratis få en rapport varje vecka direkt till din e-postadress. Då kan du enkelt följa hur det går för din webbsida, och skulle det dyka upp några konstigheter så kan du själv gå in och se mer detaljerad statistik. Eller så kan du köpa in lite extra konsulttid för att undersöka om det är något man ska ändra på i rutinerna. Men då köper du konsulttiden för att du redan vet att du behöver den, inte ‘för säkerhetsskull’ som många andra gör.

Den statistik som jag rekommenderar att man håller ett öga på är följande:

• antalet unika besökare
• varifrån besökarna kommer
• vilka sökord de använder när de hittar till dig
• vilka sidor de hittar till först
• vilka sidor de läser sist

Om din hemsideleverantör inte kan hjälpa dig med att få fram detaljerad statistik och en plan för att använda statistiken, byt leverantör, eller ring mig så kan jag fixa till statistiken i alla fall.

Internet är mer än en telefonkatalog

Telefonkatalogen uppdateras en gång om året, och där kan personer som redan känner till din verksamhet hitta dina kontaktuppgfiter om de tappat bort dem. På din hemsida kan du göra så mycket mer än att tillhandahålla dina kontaktuppgifter, för mindre pengar än vad det kostar att vara med i telefonkatalogen.

Många vet tyvärr inte om att det går att flytta många tidskrävande arbetsuppgifter till internet, med relativt enkla medel. Har man till exempel en rutin där man måste ta emot information av kunder, så kan man med enkla medel förlägga det till hemsidan och rent statistiskt kan då 86 % av kunderna fylla i den informationen själv. Det enda du behöver göra är att ladda ner excell-filen från internet, färdigskriven. Hur mycket arbete skulle det spara dig?

Med program som finns att ladda ner gratis på internet kan du också enkelt och utan förkunskaper redigera och ladda upp bilder till ett galleri på din hemsida. Du kan också genom andra gratisprogram uppdatera både din blogg, nyhestflödet och företagets Facebooksida, samtidigt.

Du är social, men är ditt företag det?

Med största sannolikhet så har du ett konto på Facebook, där kan dina vänner hålla sig uppdaterade om vad som händer i ditt liv. Men är dina kunder uppdaterade om vad som händer i företaget? Genom att bredda företagets internetnärvaro även till sociala medier så ger man sina kunder en möjlighet att hålla sig uppdaterade, och man ger också andra en chans att bli kunder. Rekommendationer från befintliga kunder är alltid den bästa marknadsföringen, och det är egentligen det som sociala medier går ut på. Om man dessutom redan har en blogg så kostar det ingen extra tid att finnas på Facebook. Idag är det också billigt att skaffa ett nyhetsbrev till företaget, precis som du förhoppningsvis läser mitt nyhetsbrev.

Även om man inte tror på sociala medier som marknadsföringskanal så finns det anledningar att använda sociala medier. Till exempel är det väldigt enkelt och billigt att anända Youtube för att lägga ut filmer på din webbsida. Genom Twitter har du ett smidigt system för att uppdatera ditt nyhetsflöde på hemsidan, direkt från din mobiltelefon. Bambuser kan hjälpa dig att sända live från företagsevent eller presskonferenser. Allt knyts sen ihop på webbsidan och bildar en helhet av fräscht material som är enkelt att uppdatera. Att materialet sedan också är sökbart på andra forum är din webbsida kan du se som en bonus.

Ha kul!

Sist men inte minst, som allt här i livet så blir hemsidan bättre om du har roligt! Om du känner att du inte vill uppdatera din hemsida bara för att det är tråkigt, eller för att det är jobbigt att ta sig in till företaget mitt i stan, hitta parkering och sen ta sig fram i snöslasket, då blir hemsidan inte heller uppdaterad så ofta.

Om hemsidan däremot har ett administrationssytstem så du enkelt kan uppdatera hemsidan från din egen dator eller till och med mobiltelefonen, om du kan delegera till medarbetare att blogga om sina dagliga arbetsuppgifter och nyheter, medan du själv bara loggar in och eventuellt godkänner inläggen. Ja, då får man en hemsida som är lika levande och viril som företaget är. Plus att du sparar tid och pengar.

Ring mig

Om din hemsideleverantör inte levererar punkterna ovan, eller om du vill veta mer om att beställa hemsidor får du gärna ringa mig. Jag kan hjälpa dig göra hemsidan till mer än en marknadsföringskanal av företaget, jag kan göra din hemsidan till en del av företaget.

Man kan översätta detta till marknadsföring, det fungerar inte med megafon. Läraren på skolgården försökte föra ut sitt budskap med megafon, budskapet var att man inte fick åka nedför kullen på fötterna och konsekvenserna var en avstängning från fritidsgården. Man börjar fundera vilka konsekvenser det hade varit tvungen att vara för att budskapet skulle gå fram och få önskad effekt genom megafonen.

På samma sätt kräver megafonmetoden starkare budskap och bättre erbjudanden vid marknadsföring av företag eller produkter. Personen med störst rea-stjärnor, bästa erbjudandet, billigaste alternativen och mest marknadsföring är den som vinner kunderna. Problemet är att alla andra använder också samma megafon för att nå ut med sitt budskap.

Vad hade hänt om läraren istället för att använda megafonen hade gått fram till eleverna och pratat med dem på deras egen nivå? Och om läraren istället för slagkraftigt budskap om konsekvenser hade varit ärlig och förklarat farorna med att åka på fötterna och att de inte får göra det för att man bryr sig om dem.

Vad händer med ett företag om man gör på samma sätt? Om man istället för att använda megafon kommunicerar med sina kunder, om man istället för att sälja varor till lägre vinst börjar föra en dialog med kunderna? Jag är övertygad om att man får fler och trognare kunder, som handlar oftare och för mer pengar.

Hör av dig om du behöver hjälp att börja föra dialog med dina kunder: 0510 – 590 095